careers

careers

careers

carriéres

SERVICE DESIGN LEAD

Cerchiamo un Service Design Lead per progettare una nuova generazione di servizi, per una nuova generazione di sfide internazionali.

Cerchiamo una persona motivata, originale e versatile che abbia la voglia e la passione di misurarsi con progetti che creino impatto positivo, che cambino realmente le cose in misura concreta per le persone, per le comunità, la società e per l’ambiente. 

Crediamo che oggi non sia più sufficiente consegnare un progetto ma vivere il servizio fino in fondo, accompagnandolo nel suo “Life”. Per questo cerchiamo una persona che abbia il desiderio di confrontarsi con tutti gli aspetti del progetto e del servizio collaborando con team multidisciplinari. 
Se vogliamo creare impatto dobbiamo stare nella vita del servizio, dove nascono le domande, si sviluppano i bisogni e si creano le relazioni tra persone. 


RESPONSABILITÀ 

•    Osservare e comprendere contesti e sistemi complessi. 
•    Ascoltare i diversi punti di vista delle persone, far incontrare prospettive diverse a supporto delle scelte. 
•    Immaginare e progettare scenari e soluzioni per coinvolgere i clienti in visioni "sul domani e il futuro”
•    Guidare team multidisciplinari su progetti relativi al design di esperienze B2C e B2B. 
•    Accompagnare il Cliente nella definizione del perimetro di progetto e guidarlo nell’identificazione dei propri need, traducendoli in un metodo progettuale affine all’obiettivo e al contesto.
•    Seguire progettazioni end-to-end di servizi ed esperienze, dalla fase di ricerca (su trend, contesto e utenti) alla definizione di concept, value proposition e prototipazione fino all’execution.
•    Monitorare e garantire che vengano rispettati gli stati di avanzamento, favorendo l’esistenza di un dinamico flusso di informazioni e feedback all’interno del team e con i referenti del Cliente.
•    Definire i singoli obiettivi legati al progetto (tempi, budget e costi).


COMPETENZE E ATTITUDINI 

Cerchiamo una persona curiosa e appassionata che abbia maturato nella sua esperienza di vita queste competenze e sensibilità:

•    Creativity. Saper sorprendere clienti e colleghi con soluzioni inedite e con uno sguardo nuovo.
•    Problem Solving. Capacità di saper comprendere, dare forma ai problemi e trovare soluzioni.
•    Collaboration. Capacità di collaborare con altre figure professionali e di condurre sessioni di co-design.
•    Making. Capacità di saper fare e dare forma ai progetti; dall’uso di metodologie e strumenti ispirati al design thinking e al service design alla capacità di visualizzare e prototipare idee e progetti.
•    Storytelling. Capacità di raccontare in maniera efficace il progetto e coinvolgere. Conoscenza ottima della lingua inglese (gradita anche la conoscenza del francese).
•    Globetrotting: disponibilità ad effettuare trasferte e viaggi internazionali.


Inviaci il tuo Portfolio!

Ti aspettiamo:
In un ambiente accogliente e dinamico, avrai Formazione e incontri con esperti di settore: dal futurologo al filosofo, dal manager al designer.
Collaborazione multidisciplinare a tutti i livelli


SEDI

Cerchiamo un candidato per la sede di Milano
Cerchiamo un candidato per Roma





 

Business unit
Design
Sedi
Milano; Roma

Milano

Via Ventura 15,
20134
T +39 02 212121
F +39 022155655

Paris

3 Rue Bellini
92800
Puteaux

Campus

Via Calzolari,
54028
Castello di Virgoletta
Villafranca (MS)

Designed by Logotel

© 2015 Logotel S.p.A.

P. IVA11034530151

Questo sito utilizza cookie tecnici, cookies di profilazione e cookies di terze parti per la gestione della navigazione. Se vuoi saperne di più clicca qui. Se accedi a qualunque elemento del presente sito, esterno a questo banner, acconsenti all'uso dei cookie.
SCROLL TO TOP